Carole Hercend (51 ans, master en management et RH de l’IGS et maîtrise en droit privé) est promue DRH de Brother France, avec des missions étendues au département des services généraux. 

Elle a débuté en tant que juriste chez Télédiffusion de France. Entre 1993 et 2011, elle a occupé différents postes chez DHL. 
Suite à son arrivée en 2012, elle a successivement été chef de projets RH, senior manager RH et directrice adjointe RH. 
Elle était HR deputy director.